Tenho visto muitas reportagens e artigos referentes às “Marcas” nas Redes Sociais e este assunto tem que chamado muita atenção.
A pergunta básica para este tema é: Sua Empresa está preparada para entrar nas Redes Sociais?
Hoje, com o crescimento expressivo das Redes Sociais, as empresas estão investindo forte nessa área para expor com clareza a sua marca e ter um relacionamento mais próximo com seus consumidores. Porém, muitos cuidados devem ser tomados para expor sua marca nas Redes Sociais, pois é um caminho sem volta!
Levantarei alguns pontos importantes para se pensar antes de decidir utilizar as Redes Sociais:
- Primeiro de tudo, temos que ter a consciência de que sua marca, sendo trabalhada ou não, ESTÁ NAS REDES SOCIAIS. De uma forma ou de outra, existe uma pessoa falando bem ou mal da sua marca em alguma rede social.
- Hoje, se sua empresa deseja realmente fazer a gestão da marca nas Redes Sociais, as atividades deverão ser focadas e bem controladas, pois o contato com o consumidor deverá ser intenso e claro.
- Existem milhões de Redes Sociais no mundo e isso não quer dizer que você tenha que estar em todas elas. Seja objetivo e verifique qual o público que você deseja realmente atingir.
É preferível a sua empresa estar em 5 Redes Sociais importantes e possuindo uma gestão 100% focada, do que estar em 100 Redes Sociais com uma péssima gestão.
- Busque, nos consumidores que seguem sua marca, as novidades, opiniões e experiências. Sendo boas ou ruins essas opiniões, absorva TUDO para que as futuras estratégias sejam tomadas através de dados reais e se tornem um sucesso no futuro.
- Atualmente, apenas divulgar notícias e novidades nas Redes Sociais não está sendo o suficiente. Se você realmente quer ter um diferencial, FAÇA DIFERENTE!
Crie promoções de vendas dentro das Redes Sociais (% desconto), crie enquetes para saber qual é o melhor produto, insira fotos ou vídeos. É necessário ATRAIR os consumidores e para isso é preciso FAZER DIFERENTE.
Abaixo estão algumas redes sociais importantes para sua empresa:
- Twitter: Ideal para divulgar novidades (da empresa ou de seus produtos) e saber a opinião de seus consumidores. Esta Rede Social também permite um maior contato com os seguidores através de troca de mensagens, enquetes e promoções.
- Facebook: Atingi diversos nichos e possui um grande número de pessoas. Assim você terá uma área maior de exposição de informações e divulgações da marca.
- Gozub.com: Excelente para promoções relâmpagos e se torna ainda mais importante pois é possível colocar o Logo da marca na ação. Possui ferramenta integrada com o Twitter.
